株式会社タカギ

FAQ

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お手入れ・使用方法

お手入れ・使用方法

Q 蛇口のお掃除方法がわからない。

Answer

●蛇口一体型浄水器
こちらのページを参考にお手入れをお願いいたします。
なお、蛇口ごとのシャワースクリーンのお掃除方法はこちらから動画で確認いただけます。

●洗面蛇口(キレイスト)
取扱説明書に記載がございます。確認いただき、お手入れをお願いいたします。取扱説明書を紛失された場合などは、チャットもしくはフリーコール(0120-328-413)へご連絡ください。

Q キッチンの浄水器について、浄水と原水の使い分けはどのようにすればよいでしょうか。

Answer

浄水は、飲料水を始めとして、食材を洗う水やお米のとぎ水にご利用ください。原水は食器洗いなどにご利用ください。

●おすすめの使用法
  • 浄水→米をとぐ、ご飯を炊く、野菜を洗う、お茶・コーヒーを入れる、煮物・ゆで物に使う など
    (塩素はビタミン類を破壊するため、お料理全般は浄水をご利用いただくことをおすすめします)
  • 原水→皿洗い、シンクの掃除 など

Q シャワースクリーンの取り替え方法・掃除方法を知りたい。

Answer

シャワースクリーンは取りはずして、清潔な歯ブラシなどでのこすり洗いをお願いいたします。なお、お使いの蛇口の形状によって、シャワースクリーンの取り外し方が異なります。お使いの蛇口の根元に貼付されている品番シールをご確認の上、下記より動画をご覧ください。
シャワースクリーン取り替え方法の動画はこちら

Q 未開封の浄水カートリッジは、どれくらい保管できますか。

Answer

浄水カートリッジの使用期限はございません。だたし、未開封の状態で臭い等を吸着する場合がありますので、お届けごとに早めのご使用をお願いしております。

Q キッチンの浄水器について、浄水カートリッジのセット方法がわかりません。

Answer

まず先端の浄水器ヘッド部分を左に回して取りはずします。はずせましたら、浄水器部のグリップに空洞がございますのでそこに浄水カートリッジの平らな面を下にして挿入してください。そして、先ほどはずしたヘッド部分を取り付けていただき、きちんとヘッドが装着できましたらセット完了です。
  • 浄水カートリッジが入っている袋に取り付け方法を記載しておりますのでご参照ください。

Q 浄水カートリッジ使用開始時に1分間浄水を流すのはなぜですか。

Answer

浄水カートリッジ内部にある余分な活性炭を洗い流すためです。そのため、浄水カートリッジ使用開始時は浄水で1分間の通水をお願いいたします。

Q 蛇口一体型浄水器みず工房は浄水カートリッジを入れなくても普通の蛇口として使用できますか。

Answer

浄水カートリッジを入れずに普通の蛇口としてもご利用いただけます。浄水カートリッジをご使用いただくと浄水器としてご利用いただけますので、ぜひ浄水カートリッジの使用をおすすめしております。

Q キッチンの浄水器について、新しい浄水器部に交換したいが取替え方法がわかりません。

Answer

浄水器部を回し、ホースから取りはずします。なお、浄水器部を取りはずす際に、ホースとグリップ部分をつないでいる締め付けナット(画像参照)が浄水器を納める部分(スパウト)に入り込む可能性があります。ホースの締め付けナットの下の部分に台拭きなどを洗濯バサミや輪ゴム等でしばってから浄水器部を取りはずしてください。
  • 蛇口本体から取りはずす際に固くてむずかしい場合はゴム手袋をはめて、滑りにくくすると取りやすくなります。取りはずしがむずかしい場合は、フリーコール(0120-328-413)へご連絡ください。
↑浄水器部をホースから取り外す方法
↑締め付けナットのスパウトに入り込んだ場合
↑ホースがスパウトに入り込むのを防ぐ方法

よろしければ、交換方法の動画もご参照ください。浄水器部の交換方法の動画はこちら

Q 交換した古い浄水器部はどうすればよいですか。

Answer

お客様自身で破棄していただきますようお願いいたします。素材は樹脂とメッキですので、お客様の自治体の処分方法に従って破棄をお願いいたします。

Q コンバージェンス(JK)の水形アダプターの取り付け方法がわかりません。

Answer

以下の図を参照してください。取りはずしがむずかしい場合はフリーコール(0120-328-413)までお問い合わせください。

Q 使用済みの浄水カートリッジの処分方法はどうすればよいですか。

Answer

浄水カートリッジの材料はプラスチック、活性炭、不織布です。各自治体の区分に従い、処分をお願いいたします。なお、使用後の浄水カートリッジは消臭剤としてのリユースも可能です。活用方法はこちらをご覧ください。
  • キッチンの蛇口一体型浄水器専用の浄水カートリッジに限り、リユースが可能です。

Q 使用済みの浄水カートリッジをリサイクルしないのですか。

Answer

回収、分解、分別、そして再生するためのエネルギーが必要となること、浄水カートリッジの材料で使用されているプラスチックが再生後、品質が劣化し使用目的が限定されることを考慮し、現在弊社では浄水カートリッジの回収、リサイクルは行っておりません。今後検討すべき課題と考えております。

Q お風呂の浄水シャワピタNeoについて、浄水カートリッジの取り付け方法を知りたい。

Answer

取り付け方法は下記の通りです。

チャットから

チャット チャット

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