FAQ
お手入れ・使用方法全件
お手入れ・使用方法
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蛇口のお掃除方法が分かりません。 -
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シャワースクリーンの取り替え方法・掃除方法を知りたいです。
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蛇口一体型浄水器みず工房は浄水カートリッジを入れなくても普通の蛇口として使用できますか？
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浄水カートリッジを入れずに普通の蛇口としてもご利用いただけます。浄水カートリッジをご使用いただくと浄水器としてご利用いただけますので、ぜひ浄水カートリッジの使用をおすすめしております。
このFAQで問題は解決しましたか？よろしければ下記よりFAQに関するご意見をいただければ幸いです。
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キッチンの浄水器について、浄水カートリッジのセット方法がわかりません。
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まず先端の浄水器ヘッド部分を左に回して取りはずします。はずせましたら、浄水器部のグリップに空洞がございますのでそこに浄水カートリッジの平らな面を下にして挿入してください。そして、先ほどはずしたヘッド部分を取り付けていただき、きちんとヘッドが装着できましらセット完了です。※浄水カートリッジが入っている袋に取り付け方法を記載しておりますのでご参照ください。
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キッチンの浄水器について、浄水と原水の使い分けはどのようにすればよいでしょうか？
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浄水は、飲料水を始めとして、食材を洗う水やお米のとぎ水にご利用ください。原水は食器洗いなどにご利用ください。
●おすすめの使用法
・浄水→米をとぐ、ご飯を炊く、野菜を洗う、お茶・コーヒーを入れる、煮物・ゆで物に使う など
（塩素はビタミン類を破壊するため、お料理全般は浄水をご利用いただくことをおすすめします）
・原水→皿洗い、シンクの掃除 など
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未開封の浄水カートリッジは、どれくらい保管できますか？
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未開封であれば浄水カートリッジの使用期限はございません。だたし、未開封の状態でも臭い等を吸着する場合がありますので、お届けごとに早めのご使用をお願いしております。
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使用済みの浄水カートリッジの処分方法はどうすればよいですか？
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タカギの蛇口一体型浄水器に散水用品を繋ぎたいのですが、分岐パーツはありますか？
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あいにく、私どもの蛇口一体型浄水器は、散水ホースなどの接続ができない蛇口でございます。
そのため、蛇口にホースを繋ぐ部品を販売しておりません。
よろしければ、私どもの製品に浴室のシャワーや洗濯機の蛇口からホースを接続できるジョイント部品がございます。
下記URLにて、おすすめの製品を紹介しておりますので、ぜひご参照ください。
【散水ホースリール特集】
マンションにお住まいの方におすすめ散水ホースリール特集 | 株式会社タカギ | 読みもの (takagi-member.jp)
シャワーニップルや分岐栓について詳しくお知りになりたい場合は、下記の散水用品の窓口へお問い合わせください。
【タカギ散水用品窓口】
通話無料ダイヤル：0120-37-5580
受付時間：平日9時～12時、13時～17時（土、日、祝日は除く）
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浄水カートリッジ使用開始時に1分間浄水を流すのはなぜですか？
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浄水カートリッジ内部にある余分な活性炭を洗い流すためです。そのため、浄水カートリッジ使用開始時は浄水で1分間の通水をお願いいたします。
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キッチンの浄水器について、新しい浄水器部に交換したいが取替え方法がわかりません。
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ご利用の蛇口によって浄水器部の取替え方法が異なります。
ご利用の蛇口品番を確認いただき、以下よりご確認ください。
また、取りはずしがむずかしい場合は、フリーコール（0120-328-413）へご連絡ください。
JA100、JA1000、JA200、JA300、JA400シリーズはこちら
JA3000シリーズはこちら
JYシリーズはこちら
JBシリーズはこちら
JDシリーズはこちら
JEシリーズはこちら
JKシリーズはこちら
JL・JXシリーズはこちら
JLシリーズ 2ホールタイプはこちら
JLシリーズ 壁だしタイプはこちら
LAシリーズはこちら
よろしければ、交換方法の動画もご参照ください。浄水器部の交換方法の動画はこちら
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交換した古い浄水器部はどうすればよいですか？
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お客様自身で破棄していただきますようお願いいたします。
素材は樹脂、金属、ゴムですので、お客様の自治体の処分方法に従って破棄をお願いいたします。
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使用済みの浄水カートリッジをリサイクルしないのですか？
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回収、分解、分別、そして再生するためのエネルギーが必要となること、浄水カートリッジの材料で使用されているプラスチックが再生後、品質が劣化し使用目的が限定されることを考慮し、現在弊社ではカートリッジの回収、リサイクルは行っておりません。今後検討すべき課題と考えております。
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お風呂の浄水シャワピタNeoについて、浄水カートリッジの取り付け方法を知りたいです。
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コンバージェンス（JK）の水形アダプターの取り付け方法がわかりません。
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以下の図を参照してください。取りはずしがむずかしい場合はフリーコール（0120-328-413）までお問い合わせください。
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赤ちゃんに浄水を飲用させても問題ないですか？
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浄水はもともと水道水から塩素やカビ臭、微細なゴミなどを取り除いたお水でございます。その為、赤ちゃんのミルクを作るときにも、また飲用にも浄水はそのままご利用いただけます。しかし、お湯で浄水を出すと除去したものが流れ出ることがありますので、ミルクを作る場合は水側で浄水を出していただき沸騰してからご利用ください。
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miniNeoの浄水カートリッジの交換方法を教えてください。
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浄水カートリッジの交換方法は、下記の動画に掲載しておりますのでご確認ください。
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miniNeoのシャワースクリーンの交換方法を教えてください。
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シャワースクリーンの交換方法は、下記の動画に掲載しておりますのでご確認ください。
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LC（タッチレス蛇口）は停電した時も使用はできますか？
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停電をした際は、応急対応として電磁弁ユニットの手動弁を開けることで、レバーハンドルのみで吐水・止水が可能でございます。詳細の対応方法は、取り扱い説明書の23ページに記載しておりますので、ご確認ください。
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