入浴工房Neo（廃番）

入浴剤のようなにおいはしますか？お湯に色はつきますか？

匂いはございません。ビタミンB2が配合されているため、200Lのお湯に入れた際に「少し黄色いのでは？」と感じる方もいらっしゃいます。

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目安は200リットルに1包となっていますが、200リットル未満のお湯に使っても問題ないですか？

問題ございません。

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金魚や熱帯魚には使用できませんか？

大変申し訳ございませんが、養魚用に製造しておりません。万が一、養魚に影響があった場合に私どもでは保証いたしかねますので、使用はご遠慮ください。

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残り湯を洗濯に使ってもいいですか？

はい、お使いいただけます。しかし、すすぎは水道水をお使いください。また、着色するおそれがあるため、柔軟仕上げ剤との併用、つけおき、おろしたての衣類には使わないでください。

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市販はしてないですか？

あいにく市販はしておりません。定期お届けサービスに登録いただいているお客様専用ページ「マイページ」よりお申込みください。

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入浴工房の塩素除去率は何パーセントですか？

200リットル（40℃）で除去率は、80％です。

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入浴工房Neoの使用期限はいつまでですか？

1年間です。個別包装ですが微量の吸湿があるため、長時間放置すると水分により粉末同士が「くっつく」ことがあります。くっついて固まっている場合でも性能には問題ございません。

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還元水素水整水器pH-eel9.5(廃番）

生成した水で薬を服用してもいいですか？

医薬品を還元水素水で服用しないでください。

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持病があるが、使用してもいいですか？

医師と相談の上、飲用の判断をしてください。ただし、腎臓に疾患のある方は、飲用しないでください。

また、飲用後に体調不調になった場合は、すぐに飲用を中止し、医師と相談してください。医薬品を服用する際は、還元水素水を利用しないでください。

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妊娠している場合でも還元水素水を飲用していいですか？

妊娠前にも飲用されていて問題がなければ、心配されることはないと考えます。気になるようでしたら、かかりつけの医師へご相談されることをお勧めします。

なお、医師へご相談される際には、アルカリイオン水について、次の3点をお伝えください。

1、飲用して胃腸症状の改善効果が認められていること

2、電気分解により得られる弱アルカリ性の水であること

3、カルシウム・マグネシウム等のミネラルが水道水よりも増加していること

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赤ちゃんに飲ませても問題ないでしょうか？

赤ちゃんには還元水素水を与えず、浄水を与えてください。還元水素水で作ったミルクも与えないでください。

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ボトルに入れる水は、浄水だけですか？

ボトルに浄水以外の液体は入れないでください。

牛乳・麦茶・お茶パック・ジュース・コーヒー・紅茶・市販のミネラルウォーターなどは入れないでください。故障及び体調を損なう原因になります。

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お湯で生成してもいいですか？

お湯は使用しないでください。変形・変色・破損の原因になります。

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還元水素水整水器のボトルを冷やしてもいいですか？

ボトルは冷蔵庫で冷やしても問題ございません。

　　※注意事項

　　・冷凍庫にはいれないでください。ボトルが凍結して破損する恐れがあります。

　　・ボトルの水は、一日たったら捨ててください。放置すると雑菌が繁殖する恐れがあります。

　　・水質によっては、pH値が上がらないことがあります。

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ボトルは洗ってもいいですか？

キャップ・カルシウムキャップ・透明容器・酸性水タンクは食器用洗剤（中性）で洗うことが出来ます。食器用洗剤（中性）を使う場合は、洗った後に水道水でよくすすいでください。また、洗浄後は、水をよく切り、乾燥させて保管してください。

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食器洗い機を使用して洗ってもいいですか？

食器洗い機を使って洗浄しないでください。変形・変色・破損の原因になります。

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電極に白い異物が付着した場合は、どうしたらいいですか？

白い異物は、水に含まれるカルシウムが固化したものです。飲用しても害はありません。カルシウムは、オーバーホール洗浄で除去してください。なお、オーバーホール洗浄剤（クエン酸）は、別売品（JHAL9002）をご利用ください。

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pH値の測定はどのくらいの頻度が必要ですか？

pH値の測定は、還元水素水を作るための所定のpH値（8～9.9）到達しているか確認するために必要です。使用開始前に必ず行っていただき、その後は1ヶ月に1回程度行ってください。

pH値が低下してきた場合には、電極が汚れている可能性がありますので、オーバーホール洗浄を行ってください。

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還元水素水の生成中にボトルを外した（外れた）場合は、どうしたらいいですか？

還元水素水を生成中に制御ボックスからボトルを外した（外れた）場合には、生成途中の還元水素水・酸性水ともに捨ててください。その上で、ボトルをすすいだ後、再度、浄水を入れて生成を行ってください。

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その他

ネットストアで注文する際の送料はいくらですか？

送料は、全国一律550円（税込）でございます。

なお、商品購入合計金額が3,300円（税込）以上の場合は、送料は無料でございます。

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シャワースクリーンと他の商品を同じカートに入れることができません。

恐れ入りますが、私どものプログラムの都合により、シャワースクリーンは他の商品と一緒に購入いただけません。

そのため、ネットストアよりシャワースクリーンを含む複数の商品を購入いただく場合、シャワースクリーンについては別途購入いただきますようお願いいたします。

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