• 受付時間…8：30～18：00（年中無休）

【蛇口一体型浄水器の場合】

1. 当サイトで商品の定期お届けサービスをお申込みいただいた場合、初回は「お届け希望時期」にサービスカートリッジ（1個）をお届けいたします。
   ※すでにサービスカートリッジをご利用いただいている場合は、初回より有料の浄水カートリッジのお届けとなります。
2. サービスカートリッジのみで解約される場合は、サービスカートリッジのお受け取り後45日以内に、タカギ・コミュニケーションセンター（0120-328-413）または専用の受付フォーム（サービスカートリッジに同封している冊子に記載）でお申出いただく必要があります。
3. 前項のお申出がない場合、サービスカートリッジの送付から2か月後をめどに、有料の浄水カートリッジを1個お届けいたします。
4. その後はお申込みいただいたサイクルにあわせて、毎回1個ずつ有料の浄水カートリッジを郵送にてお届けいたします。

【直結型浄水器の場合】

1. 当サイトで商品の定期お届けサービスをお申込みいただいた場合、初回は「お届け希望時期」に初回本体セットをお届けいたします。
2. 初回本体セットの送付から４か月後をめどに、有料の浄水カートリッジを1個お届けいたします。
3. その後はお申込みいただいたサイクルにあわせて、毎回1個ずつ有料の浄水カートリッジを郵送にてお届けいたします。

【共通】

配送日指定、時間指定はお受けすることができませんのでご了承ください。
日本国外からのご注文または日本国外への商品の発送につきましては、お受けいたしかねます。

• FAXでのご注文はできません。

• 浄水カートリッジ定期お届けサービスをお申込みいただいた時点より定期交換契約が開始されます。
• 以下に定める「解約」のお申出がない場合は定期交換契約が自動更新されます。
• 商品を1個ずつ購入いただく場合は、タカギ・コミュニケーションセンター（0120-328-413）もしくはお問い合わせページよりお申出ください。

1. クレジットカード（VISA、Master、JCB、American Express、Diners Club）
   ※お手続きが完了していない場合やカード決済ができない場合（有効期限切れなど）のお支払い方法は、「郵便・コンビニ振込」です。
2. 口座振替（後日、お手続きの用紙をお送りいたします）
   ※お手続きが完了していない場合のお支払い方法は、「郵便・コンビニ振込」です。

• 2026年8月1日（予定）発送分より、ご登録のお支払い方法が「郵便・コンビニ振込」のお客様は、「GMO後払い」が適用されます。商品に同梱する払込票にてお支払いください。
  　なお、「GMO後払い」適用開始日が確定次第、当社ホームページ（https://purifier.takagi.co.jp/）にてお知らせします。

■　GMO後払いが適用された場合

• 請求書および払込票は商品と一緒にお届けしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行振込、電子決済サービス（PayPay、ファミペイ、楽天銀行コンビニ支払サービス）、クレジットカード（VISA、Master、JCB）にてお支払いください。
  　※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
  　※銀行振込の場合、手数料はお客様負担となります。
  　※振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

※ご注意※

• ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
• GMO後払いのご利用にあたっては、GMOペイメントサービス株式会社による所定の審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございます。その場合は、当社指定のお支払い方法：郵便・コンビニ振込（コンビニエンスストア、郵便局（ゆうちょ銀行）、電子決済サービス（PayPay、auPay））をご案内いたします。
• 「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
• GMO後払いサービスの注意事項および、プライバシーポリシーをご確認・ご同意のうえ、ご利用ください。
• ご利用限度額は当社でのご利用金額累計で250,000円（税込）です。
• 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。

■　郵便・コンビニ振込が適用された場合

• 請求書および払込票は商品と一緒にお届けしますので、お近くのコンビニエンスストア、郵便局（ゆうちょ銀行）、銀行振込、電子決済サービス（PayPay、auPay）にてお支払いください。お支払い可能な金融機関、またはコンビニエンスストア、その他のお支払い方法詳細につきましては払込票の裏面をご確認ください。

1. クレジットカード…商品発送時に決済処理を行います。実際のお引落し時期等につきましては、各クレジットカード会社の会員規約に基づきます。詳細はカード会社へお問い合わせください。
2. 口座振替…商品発送月の翌月27日の振替となります。
3. GMO後払い…請求書発行から30日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。なお、お支払い期限を超過しますと、GMOペイメントサービス株式会社所定の回収事務手数料が、ご注文ごとに発生する場合がございます。
   　＜回収事務手数料＞
   　・お支払い期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算
   　・最大3回、合計891円（税込）
   
4. 郵便・コンビニ振込…請求書発行の翌月末までにお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。なお、お支払い期限を超過しますと、当社が請求書を再発行する際、ご注文ごとに以下の請求書再発行手数料が発生します。
   　＜請求書再発行手数料＞
   　・お支払い期限を超過し、請求書を発行するごとに330円（税込）が加算
   　・最大5回、合計1,650円（税込）
   

【不良品・破損品による返品または交換の場合】

• 不良品、破損品の場合は、商品到着後10日以内に電話またはメールにてご連絡ください。当社にて送料負担のうえ、良品と交換いたします。

【お客様のご都合による返品または交換の場合】

• お客様のご都合による返品または交換には応じかねます。

【蛇口一体型浄水器の場合】

• サービスカートリッジのみで解約される場合は、サービスカートリッジのお受け取り後45日以内に、タカギ・コミュニケーションセンター（0120-328-413）もしくは専用の受付フォーム（サービスカートリッジに同封している冊子に記載）でお申出いただく必要があります。
• 有料カートリッジのお受け取り後に、解約または変更をご希望される場合は、次回商品お届け予定日の14日前までにタカギ・コミュニケーションセンターまたはお問い合わせページよりお申出ください。お申出がない場合、定期お届けサービスが自動更新されます。

【直結型浄水器の場合】

• 定期お届けサービスの解約または変更をご希望される場合は、次回商品お届け予定日の14日前までにタカギ・コミュニケーションセンターまたはお問い合わせページよりお申出ください。お申出がない場合、定期お届けサービスが自動更新されます。

【共通】

• なお、浄水カートリッジ定期お届けサービスのお申込みや解約に伴うお手続き費用は発生しません。