FAQ

よくあるご質問

お客様よりいただいたご質問をご紹介します。正しいお⼿⼊れ⽅法についてもお答えします。
蛇口にメンテナンスは必要?

5年ごとに消耗部品を定期的にメンテナンスすることをおすすめいたします。

蛇口の耐用年数は10年程度といわれていますが、蛇口のタイプや構造、さらに使用頻度や環境によって部品の耐久性は大幅に変わってきます。適切なタイミングで、適切なメンテナンスを行いながら、安心してお使いいただきたいと考えています。
安心してご利用いただけるように、タカギの「みず工房 カスタマークラブ」ではお引渡しより5年間、消耗品を含む無償修理対応を行っていますが、5年以降はお得な「メンテナンスパック」をご利用ください。

消耗部品の交換は5年ごとが目安です!
いま、水漏れしていないから大丈夫?

5年ごとに消耗部品を定期的にメンテナンスすることをおすすめいたします。

毎日の日常生活でかかせないのが「水」です。
目に見えないような些細なズレを見過ごしてしまうと突然、水の出が悪くなるなど、思わぬ事故や不具合が発生したり、気づいた時には大きな傷跡になる場合もあります。タカギでは、5年程度から消耗部品を定期的にメンテナンスすることをおすすめいたします。

メンテナンス時に交換箇所以外で不具合を見つけた場合は、まずはお客様にご説明いたします。お客様に納得いただいてから修理をいたしますのでご安心ください。
普段のお手入れはどうしたらいいの?

きれいを保つ基本は水拭きと乾拭き!

Step1濡れた布巾で拭き取る。普段のお手入れは、水で濡らした布巾で。汚れを拭き取るだけでもきれいになります。

Step2マイクロファイバーの布巾で磨く。マイクロファイバーの布巾であれば、傷の心配はありません。Step1の後、乾いた状態になってから、マイクロファイバーの布巾で磨くとさらにキレイになります。

【気を付けて!3つのNGお手入れ】・硬いもので擦らない!・水栓、浄水器に水をかけて洗わない!・クエン酸や重曹、クレンザーは使わない!