大東建託株式会社・大東建託パートナーズ株式会社・大東建託リーシング株式会社、株式会社タカギは、お取引に伴いお客様の個人情報をいただいております。この書面はこのたびのお取引に伴い入手するお客様の個人情報の保護とお取り扱いにつきまして、個人情報保護法に従いご説明するものです。

＜大東建託株式会社・大東建託パートナーズ株式会社・大東建託リーシング株式会社＞ 当社の「個人情報保護方針」は、各社ホームページをご参照ください。

1.個人情報に対する当社の基本的姿勢

当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを担保するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」を定め実行してまいります。

2.お客様個人情報の利用目的

①浄水カートリッジのお申込み手続き、ならびに交換用浄水カートリッジの定期発送のため
②契約後の諸管理・アフターサービスの実施のためお客様の個人情報は、お客様との契約目的を達成するために株式会社タカギに対して申込書等の情報を提供する場合があります。
③ご購入・ご契約いただいた商品・サービスの送付のため

3. お客様個人情報の第三者への提供

（第三者への提供にあたっては、機密保持のための必要な措置を講じます。第三者への個人情報の提供は停止請求ができますが、契約履行上、管理上の支障が生じることがあります）
①お客様から委託を受けた事項を履行するため、浄水器ならびに浄水カートリッジの製造会社
②商品代金引落し手続きのための金融機関

4. お客様個人情報の保護対策

①当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
②当社が保有する個人情報については、当社「個人情報保護規定」に従い必要なセキュリティ対策を講じます。

5. 個人情報に関する訂正・利用停止等のご連絡先

相談窓口 お客様サービス室
E-MAIL：cs@kentaku.co.jp
電話：0120-1673-43（フリーダイヤル）
FAX：03-6718-9044

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＜株式会社タカギ＞
当社、株式会社タカギは、以下に記載する通りに個人情報を適法かつ公正な手段で取り扱いいたします。

1.個人情報の利用目的について

1. ご購入、ご契約いただいた商品・サービスの送付、提供のため
2. 商品・サービスの利用方法の案内、メンテナンス実施のため
3. 入金管理（代金請求、領収証作成、クレジットカードの照会など）のため
4. 紙媒体、電子メール、その他デジタル媒体（SMS、SNSなど）による定期的な情報提供のため
5. 各種キャンペーンなどの賞品の送付のため
6. お客様から寄せられたご意見・ご要望にお応えするため
7. ご提供いただいた個人情報の確認および不明点に関する問い合わせのため
8. 取引先・提携先企業の商品・サービスの案内のため
9. 商品・サービスに関する使用状況、商品・サービスの開発および向上に係わる調査実施のため
10. 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、以下の目的に利用します。
    ・お客様に応じた当社および取引先・提携先企業の商品・サービスに関するご案内、広告の表示のため
    ・商品・サービスに関する使用状況、商品・サービスの開発および向上に係わる調査実施のため

【お電話でのお問い合わせについて】
お客様が当社コミュニケーションセンターをご利用される場合は、お問い合わせやお取引きの内容を記録および録音させていただきます。記録・録音した内容は、お客様対応の内容確認および改善・向上のために利用いたします。

2.個人情報の第三者提供および委託について

当社は、下記の場合および法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございません。また、当社は当該情報を外部へ業務委託などにより委託する場合があります。この場合には、法令および当社規程で定めた基準に従って適切な管理を行います。

1. お客様から委託を受けた事項を共同して履行するため、大東建託株式会社・大東建託パートナーズ株式会社・大東建託リーシング株式会社へ提供いたします。

3.個人情報の利用・管理について

1. 当社は、取得した個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めるとともに、個人情報の漏洩・滅失または毀損の防止、その他の個人情報の安全管理のため、組織的・人的・物理的および技術的な安全管理措置を講じ、適切な方法で管理・保管いたします。
2. 当社が提供する商品および関連サービスは、お客様から個人情報（住所、氏名、電話番号等）をご提供いただけない場合は利用できないことがあります。
3. 当社が取得した個人情報に不足や間違いおよび詐称があった場合は、当社サービスの提供ができない場合があります。

4.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

当社は、ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止等のご依頼の申し出をいただいた場合、特別な理由がない限り、誠実に対応いたします。ご本人確認のため取得した個人情報は、個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続き完了後、すみやかに当社の安全管理措置に沿ってシュレッダー破棄およびデータ消去いたします。

5.開示の手続き

1. 当社コミュニケーションセンターへご連絡
2. 連絡方法
   ①電話②メール
3. 本人確認のうえ、当社コミュニケーションセンターからご案内

6.相談・問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご意見等につきましては、下記窓口にご連絡ください。
【お問合せ窓口】
株式会社タカギ コミュニケーションセンター
TEL：0120-328-413
E-mail：mizu@takagi.co.jp
個人情報保護管理責任者：担当役員

7.認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565　／　0120-700-779
※上記お問い合わせ先は、当社の商品・サービス内容に関する問い合わせ先ではありません。

プライバシーマークの認証を取得
登録事業者	株式会社タカギ
登録番号	第18290002号
登録日	2012年3月9日
審査機関	KPJC（九州プライバシーマーク審査センター）
認定機関	一般財団法人日本情報経済社会推進協会